Cercle restauratif
Un cercle restauratif est une forme de médiation appliquée à un collectif pour restaurer la communication, les liens, et pour permettre à la situation d’évoluer positivement. Il concerne autant les « auteurs », les « receveurs », que les « témoins » d’une situation conflictuelle, de mobbing ou d’agression.
Bénéfices
Ce service sert à relever les défis apparaissant lors de conflits ou d’agressions : liens rompus, ambiance délétère, rupture de communication, chacun pour soi… Un cercle restauratif va concentrer son attention sur délier la parole de chaque personne du collectif, pas seulement celles directement concernées, mais toutes les personnes présentes de près ou de loin aux tensions récurrentes de la situation. Avec les effets suivants :
- La restauration des liens au sein du collectif
Un cercle restauratif a aussi un impact au-delà des personnes directement impliquées - La résilience retrouvée
Elle se réalise parce que les « témoins » sont également pris en compte - Confiance et apaisement
Par le partage ouvert de ce qui a à se dire, tous les participants détiennent les mêmes informations et sont témoins de l’ensemble des impacts qui ont été vécus par les différentes parties concernées. Cette transparence apporte de la confiance et apaise les participants
Le processus du cercle restauratif est puissant et apporte de la résilience dans le « système ». Il donne la possibilité au collectif de retrouver un climat de collaboration sain et efficient.
Description
Un cercle restauratif est une médiation qui, en plus des protagonistes directs d’un conflit, inclut le collectif, la communauté. Voici le genre d’indicateurs qui peuvent nécessiter de faire appel à un tel cercle :
- Vous vous sentez spectateurs impuissants de mobbing, de malversations, et vous aimeriez rompre la loi du silence
- Si une situation de conflit vous met mal à l’aise et vous ne savez pas comment intervenir
- Vous sentez que les tensions ou les conflits vécus par une ou plusieurs personnes de votre équipe pèsent sur votre contribution et péjore votre efficience et celle de l’équipe
- Vous savez qu’une situation d’abus a eu lieu dans un secteur de votre entreprise et vous aimeriez éviter que les rumeurs et des informations fallacieuses circulent et empirent la situation
Le cercle se déroule en présence de toutes les parties prenantes ouvertes à y prendre part. Comme dans les médiations ordinaires, les personnes invitées à un cercle restauratif y participent de leur plein gré.
Passez à l’action !
Ne laissez pas les conflits réduire votre efficience ou vous réduire au silence !
Prenez contact avec nous et nous analyserons ensemble la pertinence de mettre en place dans votre contexte un cercle restauratif. Nous avons l’habitude collective de penser que le conflit concerne les autres et que nous n’avons pas à nous en mêler. Or, nous sommes impactés par ce qui se passe autour de nous, dans notre voisinage, notre entreprise, notre association, que ce soit comme témoins ou comme personnes appartenant à la même collectivité.